携程是中国领先的on-line旅行服务提供商,面对艺龙的竞争,它采取了多种策略来保持竞争力和市场份额。以下是携程应对艺龙竞争的主要措施:
1. 提供多元化的产品和服务:携程不仅提供机票、酒店预订服务,还提供旅游度假、商务差旅、门票预订、签证服务等多种产品和服务。通过不断扩大产品和服务范围,携程吸引更多消费者选择其平台。
2. 投资和收购其他公司:携程积极进行投资和收购,以扩大其业务范围和市场份额。例如,携程投资了on-line旅游平台驴妈妈、on-line旅游搜索引擎SkyScanner等公司,增强了自身的实力和竞争力。
3. 加强技术创新和用户体验:携程持续投入研发,并引入先进的技术和系统来提升用户体验。通过提供简单易用的website和移动应用程序,携程提高了用户满意度,并吸引更多用户选择其平台。
4. 与供应商合作:携程与航空公司、酒店、旅游景点等旅行服务供应商建立紧密的合作关系。通过与供应商合作,携程可以提供更多的选择和优惠价格,吸引更多用户选择其平台。
5. 发展会员制度和促销活动:携程推出了会员制度,为会员提供专属优惠和服务。此外,携程还定期开展促销活动,如打折、返现等,以吸引更多用户并提高用户忠诚度。
6. 加强品牌推广和营销:携程通过广告、媒体合作、赞助活动等方式加强品牌推广和市场营销。通过提高品牌知名度和形象,携程增加了用户对其平台的信任和选择。
综上所述,携程通过提供多元化的产品和服务,投资和收购其他公司,加强技术创新和用户体验,与供应商合作,发展会员制度和促销活动,加强品牌推广和营销等措施,成功应对了艺龙的竞争,并保持了其在中国on-line旅行市场的领先地位。
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