银行改进服务的方式和方法有很多，以下是一些常见的改进措施：

1. 提供多渠道服务：银行可以通过建立网上银行、手机银行、tel银行等多个渠道，方便客户进行各种银行业务的办理，无论是转账、支付、理财还是查询，客户可以选择适合自己的方式进行操作。

2. 加强自助服务：银行可以提供自助服务设备，如自助存取款机、自助查询机等，让客户可以自主完成一些简单的操作，减少排队等待时间，提高效率。

3. 提供个性化服务：银行可以根据客户的需求和偏好，提供个性化的金融产品和服务。例如，根据客户的风险承受能力和理财需求，提供不同的投资组合选择。

4. 加强金融教育：银行可以开展金融知识普及和教育活动，帮助客户提高金融素养，理解金融产品的风险和收益，并能够做出更明智的金融决策。

5. 提高服务质量：银行可以加强培训，提高员工的服务意识和技能，使其能够更好地为客户提供专业、高效的服务。同时，银行可以建立客户反馈机制，及时收集客户的意见和建议，并积极改进服务。

6. 加强网络安全保护：随着互联网的发展，银行面临着越来越多的网络安全威胁。因此，银行需要加强网络安全的建设和管理，保护客户的资金和个人信息的安全。

7. 开展社区活动：银行可以积极参与社区活动，回馈社会，提升公众对银行的认同和好感度。

这些改进措施可以帮助银行提升客户满意度，增加客户忠诚度，同时也能够更好地满足客户的不断变化的需求和期望。